Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Alive Visions Music
1. Generalidades
Al acceder y utilizar el sitio web de Alive Visions Music, usted acepta los presentes términos y
condiciones.
Este sitio funciona como una tienda en línea para la comercialización de equipo de audio,
iluminación, instrumentos musicales y productos relacionados.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Alive Visions Music se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y existencia de
productos sin previo aviso.
3. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se
indique lo contrario.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (como Shopify Payments, tarjetas
bancarias u otros métodos disponibles).
4. Envíos
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad
del producto. Alive Visions Music no es responsable por retrasos atribuibles a paqueterías
externas.
5. Cambios y devoluciones
Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Producto defectuoso
Producto incorrecto
Daños durante el envío (reportados dentro de las primeras 24–48 horas)
El producto deberá encontrarse en su estado original, con empaque y accesorios completos.
6. Garantía
Los productos cuentan con garantía conforme a las políticas del fabricante o proveedor.
Alive Visions Music apoyará en el proceso de gestión, pero no es responsable directo de los
tiempos o resoluciones del fabricante.
7. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y sin afectar su funcionamiento.
Queda prohibido el uso indebido del contenido, incluyendo imágenes, textos y marca.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseño) es propiedad de Alive Visions Music
o de sus respectivos proveedores y está protegido por las leyes aplicables.
9. Modificaciones
Alive Visions Music podrá actualizar los presentes términos y condiciones en cualquier
momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
10. Contacto
Para dudas, aclaraciones o soporte:
Correo: aleph@alivevisions.com.mx
Teléfono: 5545512293